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母嬰市場的潛力巨大，讓不少創(chuàng)業(yè)者紛紛開起了自己的母嬰店。但是一些初級經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn)每天顧客也不少，但是銷量也業(yè)績遲遲不見起色，其實這是因為你不會將商品推銷給顧客造成的。
大多數(shù)母嬰商品是需要通過店員引導(dǎo)銷售，才會有好的業(yè)績，所以店員的銷售技巧就成了是否成交的關(guān)鍵。今天深圳母嬰店貨架廠家——金麗聲貨架就給大家總結(jié)5個母嬰店銷售技巧，這些細(xì)節(jié)值得學(xué)習(xí)。
1.顧客一進店，就要給予熱情回應(yīng)
母嬰店的銷售，是從顧客踏進店門的那一刻起就開始了。“早上好，歡迎光臨!”“您好，您需要什么?”“歡迎光臨，您可以慢慢挑選哦”等熱情的問候，加上親切的笑容，會第一時間讓店員與顧客親密起來。
2.盡可能的尋找機會，奠定引導(dǎo)機會
我們說會看顏色的人更容易使人放下防線，店員導(dǎo)購也是如此，在顧客進店的第一時間，就開始尋找機會，看看顧客是不是需要存放手中的其他購物袋，是不是需要找什么特定的商品，是不是懷抱嬰兒需要休息等等，主動幫助他們排除阻礙購物的一切困擾。
3.先傾聽顧客需求，再做有針對的推薦
不少店鋪導(dǎo)購都有這樣的潛在問題：推薦商品時過于急功近利。在推薦商品時沒有了解顧客需要的是食品類還是日用品，家中的小孩多大，孕婦懷孕幾個月，就盲目的把自己覺得好的商品統(tǒng)統(tǒng)介紹給顧客，這樣只會讓顧客覺得厭煩。
4.就算面對議價，也要站在顧客角度說服
當(dāng)銷售員在報價后，99%的顧客都會覺得“貴”，這是一種普遍的消費心理。面對這樣的議價，母嬰店店員萬萬不可在價格上糾纏，因為只要你不給出低價就沒有優(yōu)勢，更不要去“教育”顧客要舍得為孩子花錢。而應(yīng)該將話題轉(zhuǎn)移到商品品質(zhì)上，通過商品的其他優(yōu)勢來彌補價格上的劣勢。
5.建立長久的會員制度，穩(wěn)固顧客關(guān)系
當(dāng)我們成功的讓顧客消費，就證明這位顧客是母嬰店的潛在長期消費者，他對母嬰產(chǎn)品的需求絕對不會只有這一次，所以建立會員制度、收集建立顧客檔案、與顧客保持良好的聯(lián)系，為促進下一次消費做準(zhǔn)備。
母嬰店銷售是一件非常需要技巧和細(xì)心的事情，這需要經(jīng)營者和店員們一起努力，通過細(xì)微之處打動顧客防線，拉近顧客距離才是成功推銷產(chǎn)品的關(guān)鍵。希望這篇文章能帶給你一些啟發(fā)，讓母嬰店業(yè)績有所提升。
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